PacificRack创建工单联系客服教程

如果你在使用PacificRack VPS时遇到了自己不能解决的问题，例如IP连不上，控制面板打不开的问题，那么可以通过创建工单的方式联系PacificRack客服来解决问题，今天PacificRack中文网就介绍下PacificRack如何创建工单。

一、创建工单

1、登陆官网

官网：https://pacificrack.com

输入账号密码登陆PacificRack官网。

2、新建工单

点击“Open Ticket”创建一个新的PacificRack工单，我们需要先选择部门，一般来说如果出现了VPS使用问题，我们直接选择Support即可：

二、填写工单内容

PacificRack工单需要用英语填写，包括工单主题、工单内容，可以选择相关的VPS服务（如有），优先级改不改意义不大，可以上传附件，之后提交工单即可，一般在1-3个工作日内PacificRack客服回给你回复，得到回复后会有邮件发送到你的注册邮箱。